不得长时间占用大量带宽，使用影响网络性能的软件（包括但不限于：PT下载、BT下载、迅雷、电驴、挖矿等）。
不得长时间占用大量磁盘I/O，使用影响服务器稳定性的软件（包括但不限于：磁盘DD测试、磁盘扫描和杀毒软件等）。
不得长时间占用大量CPU，使用影响服务器性能的软件（包括但不限于：集群计算、比特币、挖矿等）。
非独立服务器的带宽为峰值带宽（非独享带宽），请不要长期占满，否则将被限速峰值带宽的30%-50%。
VPS谢绝长时间、大流量纯代理性质连接。（包括服务商节点、多人代理、反向代理）等。

购买VPS主机后，若开错线路，3天内可退回平台帐号。
15天内，按照支付的月付价格退一半。
以上退款需要提现的（提现扣除5元+退款额10% 手续费）
非质量问题不退款（不会使用不退款也不会提供教学、自己购买了现在用不到了理由不提供退款）
一个月内仅支持退款一个订单，每个用户只支持退款一次到支付宝。
以下情形，不退款提现：
恶意试用VPS 或 违反【用户义务】相关规定。
拒绝退款：包括但不限于：机房投诉、滥用、IP由于某些原因导致异常阻断等；
拒绝活动退款：使用优惠码、季付活动以上、参加充值返利活动、使用非网站在线方式充值等

独立服务器不支持退款和返还余款，母鸡系列产品上架时间无特殊情况24小时以内，如有特殊情况工单回复详细。

因用户欠费3天（72小时）、不续费或者遗忘续费以及主动申请退款（并成功退款）导致的服务无法访问（使用）或数据丢失等。
因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问（使用）或数据丢失等。
因用户的网站内容或使用行为违反本条款【用户义务】规定导致的无法访问或数据丢失等。
因战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动等重大社会非正常事件导致的无法访问或数据丢失等。
因地震、海啸、台风、海浪、洪水、蝗灾、风暴、冰雹、沙尘暴、火山爆发、山体滑坡、雪崩、泥石流等重然灾害导致的无法访问或数据丢失等。
防御型机器因被一次或多次或连续攻击超出阈值范围导致无法连接，不属于灾难性故障，需等待数据中心解封恢复。
服务器没有提供磁盘冗余阵列并且没有提供数据冗余备份，请自行做好异地备份操作。（Raid仅是提高磁盘可靠性而不是备份
不管由于处于任何原因，所有服务器/VPS 不提供更换IP服务，如有异常请在下单后2小时内反馈，超过2小时后的更换30元/一次

我们原则上不提供除机器本身外的任何技术支持，包括但不限于：代安装面板、代理维护服务，请您谅解。
所有的产品不提供使用教学，请确认自己会使用再进行下单。
如需技术支持，可咨询客服（一般50元/次 起）

违反 【用户遵守规则】，不管任何原因所导致的，封禁VPS直到过期。
非独立服务器长时间连续占用服务器资源（CPU单核心 60%以上 、磁盘IO高负荷）3小时以上，系统将自动关闭您的机器。多次出现则自动封禁您的机器。
VPS对外扫描弱口令或端口等被机房监测并投诉，封禁VPS直到过期。
运行但不限于：挖流量矿、各类虚拟币、流量互刷、集群计算、外汇之类高消耗资源，第一次关机警告，第二次封禁机器至到期。
因为包括但不限于：机房、版权组织投诉。不管任何原因所导致的，封禁机器直到过期。
非独享防御资源服务器业务被查实到客户在任何渠道求压力测试（攻击）等非正当用途，并造成网络影响。解封后给2小时备份数据，后封禁机器直到过期。
使用机器包括但不限于：内网攻击、ARP劫持、非法占用他人IP、运行DHCP服务，不管是主动或被动，封禁机器直到过期。